Wilken E-Marketing Suite
Wilken E-Marketing Suite ist ein CRM und E-Mail-Marketing Lösung mit Sitz in Deutschland. Die Software hat unterschiedliche Funktionen wie zum Beispiel: Adressdatenbank, eine Bereitstellung von Berichten, automatischer Texterkennung, der Durchführung von Marketingkampagnen, dem Feedbackmanagement, 1 zu 1 Dialogmarketing unter Einhaltung der DSGVO-Standards.
💰 Preise & Kosten
Die Kosten für die Wilken E-Marketing Suite variieren je nach den benötigten Funktionen und Anzahl der Benutzer. Die Preise beginnen bei ca. 500 Euro pro Monat.
🚀 Funktionen & Features
- E-Mail-Marketing-Kampagnen
- Automatisierung von E-Mail-Workflows
- E-Mail-Vorlagen und -Designs
- Integration mit anderen Tools
- A/B-Testing
- CRM-Integration
- Analyse und Berichterstellung
- Kampagnen-Tracking
- Kontaktlistenverwaltung
- Kontaktformulare
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Die Wilken EMS bietet ein all-in-one System, d.h. es kann einerseits als Kundendatenbank und gleichzeitig als Newslettersystem verwendet werden. Als Kombination der beiden Module können daraus automatisierte Kampagnen erstellt und geplant werden. Dadurch kann jeder neue Kunde einerseits mit Welcome-Mailings, als auch laufend mit auf dessen Profil angepassten Inhalten kontaktiert werden.
Verbesserungswürdig
Die Basismodule sind bereits sehr ausgereift und gut verwendbar. Erweiterungen wären im Bereich von flexiblen Formularen von Nutzen, um im Sinne eines Formulargenerators auch gleich diverse Abfragen direkt in das CRM einspielen zu können. Gut wäre auch eine Form von digitalem Wissencoach, welche die B2B-User im Zuge der Erstellung von Kampagnen durch das System leitet.
Anwendungsfälle
Wir decken den Bereich des Kundendatenmanagements, des Newsletterversands und der Prospektbestellungen (rechtlich gesehen ein Durchläufer) ab. Im Netzwerk ist das System auch noch im Einsatz in Verbindung mit Bestellungen und Buchungen. Transaktionsmails werden auch eingesetzt, aber könnten noch massiv ausgebaut werden. Aktuell haben wir das Nutzungsziel noch nicht erreicht bzw. die Potenziale noch nicht ausgeschöpft.